POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 28 de Enero del 2026

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por MAS DIGITAL PERÚ S.A.C. (en adelante, “MAS DIGITAL”), en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 003-2013-JUS y demás normas aplicables en la República del Perú.

El acceso, navegación o uso del sitio web de MAS DIGITAL (en adelante, el “Sitio”) implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS

1. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Cuando navegas por nuestro Sitio o utilizas los formularios de contacto, cotización, contratación o Libro de Reclamaciones, MAS DIGITAL podrá recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos.
  • Documento de identidad (DNI, CE u otro, cuando sea necesario).
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono o WhatsApp.
  • Dirección (únicamente cuando sea requerida para facturación o contratación).
  • Información relacionada con consultas, solicitudes, contrataciones o reclamos.
  • Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

MAS DIGITAL no solicita ni trata datos sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y conforme a la normativa vigente.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales serán tratados únicamente para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o reclamos.
  • Brindar información sobre nuestros servicios de marketing digital, diseño web, SEO, branding, hosting, correos corporativos y productos digitales.
  • Enviar cotizaciones, propuestas comerciales o documentación relacionada con los servicios solicitados.
  • Gestionar la contratación y prestación de productos y servicios digitales.
  • Enviar comunicaciones promocionales o informativas, siempre que el Usuario haya otorgado su consentimiento previo.
  • Cumplir con obligaciones legales, tributarias y administrativas, incluyendo la atención de reclamos.
  • Mejorar la experiencia de navegación, seguridad y funcionamiento del Sitio.

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación contractual.

En el caso de reclamos, quejas o solicitudes registradas en el Libro de Reclamaciones, la información será conservada por un período mínimo de dos (2) años, conforme a la normativa vigente.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

MAS DIGITAL implementa medidas técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que la seguridad absoluta no puede garantizarse.

5. TRANSFERENCIA Y ENCARGO DE DATOS

MAS DIGITAL no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros sin el consentimiento del Usuario, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por mandato legal, orden judicial o autoridad competente.
  • Cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios contratados, a través de proveedores tecnológicos o aliados estratégicos (como servicios de hosting, correos corporativos, sistemas de facturación o plataformas digitales), quienes actuarán como encargados de tratamiento y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

6. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El Usuario, como titular de sus datos personales, puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Ley N.º 29733:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
  • Cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades informadas.
  • Oposición al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales indicados en el Sitio.

7. USO DE COOKIES

El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del Sitio.

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del Sitio podrían verse afectadas.

8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MAS DIGITAL se reserva el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página e indicará la fecha de última actualización.

El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Si tienes alguna consulta sobre estos Políticas de Priviacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.